春节快递不打烊,顺丰加收不低于10元资源调节费

类别:集团新闻    发布时间:2020-02-09 21:53

物流指闻最新获悉,为保障消费者春节期间体验,贯彻落实“不休网、不拒收、不积压”的快递服务宗旨,相关电商物流企业近日相继官宣“春节不打烊”,并公布了相关保障举措,

其中,顺丰速运公告称,春节期间顺丰将提供全年无休的寄递服务,全力保障快件收发需求。不过,受短期寄递需求激增以及资源获取的限制等因素影响,寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响,顺丰将增加资源投入,积极调配人力、运力以及场地资源,保障您的快件寄递。

顺丰速运表示:2020年1月6日- 1月23日期间,顺丰将对重货包裹/小票零担/物流普运/专线普运产品加收不低于10元的资源调节费,1月24日-1月30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。同时,顺丰针对部分长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员,免收资源调节费。

三通一达方面也表示将严格贯彻落实“不休网、不拒收、不积压”的快递服务宗旨,正常为客户提供取派件服务,同时将根据春节期间市场整体情况,并结合网点的实际情况,提前做广州餐饮好人员安排,资源调配、客户服务等方面的工作,牢把“快递安全”和“服务质量”关,全力做好春节期间的快递服务和安全生产保障工作。相关快递企业也表示,因受春节期间运力资源,天气等因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响。值得一提的是,韵达也和顺丰一样表示:为了进一步保障服务质量,春节期间将适当加收服务费。而圆通速递和中通快递则分别首次对30个城市和31个城市作出节日期间时效承诺。

在此之前,京东物流、苏宁、国美安迅物流、跨越速运等企业也纷纷表示,春节物流不打烊。京东物流表示,春节期将依旧保障全国近300个城市的照常下单和上门送货服务,在部分核心城市,大年初一也能做到“上午下单、下午送货”。截至2020年,京东物流已经连续八年“全年无休”。

不久前,菜鸟网络宣布,在即将到来的2020年春节期间,天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续不打烊。其中天猫超市的物流不打烊范围将覆盖全国近300个城市。菜鸟网络“春节不打烊”项目负责人介绍,此次天猫超市春节不打烊的配送主力军为丹鸟物流,超过万名丹鸟配送员将在春节期间继续为消费者提供配送服务。

在保障消费者春节期间优质体验的同时,对于仍然坚守一线的员工,相关企业也加大了关怀力度。据了解,京东物流将投入近1亿元,提供高于国家法定标准的补贴,支持员工将子女接到身边过团圆年。据菜鸟方面介绍,除了正常的加班收入外,每位春节留守岗位的丹鸟配送员将获得“春节团圆基金”,具体金额参照不同的城市消费标准,最高可达3000元。